首先，一般情况下，祖父母没有孙子孙女的抚养权，因为养育孩子的责任首先应该是由父母来承担。但在特殊情况下，比如父母去世、失踪或丧失抚养能力等情况下，祖父母有可能会获得孙子孙女的抚养权。
在中国法律中，如果孩子的父母丧失了抚养能力，其祖父母可以向法院申请抚养权。但是，这种情况下，法院仍然会优先考虑其他直系亲属或收养人对孩子的承担能力，并根据孩子的最佳利益选择最适合孩子的抚养人。因此，即使祖父母申请了孙子孙女的抚养权，法院不一定会批准。
除了法律安排外，祖父母也可以与父母达成协议，在父母的同意下帮助抚养孙子孙女。但是，在这种情况下，抚养权仍然在父母手中，祖父母只是提供协助。
总的来说，祖父母能否获得孙子孙女的抚养权是取决于特定情况下的实际情况和法律判定。在任何情况下，孩子的最佳利益应该始终是最优先考虑的因素。
