孩子抚养权属于家庭关系范畴，归属于民政部门管理和处置。在中国，民政部门负责管理婚姻家庭、社会福利、慈善事业等社会事务。
当家庭出现抚养权争议时，人们可以向当地的民政部门寻求帮助。比如在离婚案件中，如果父母双方对孩子的抚养权存在争议，民政部门就需要介入协调，根据孩子的实际情况制定合理的抚养方案。
民政部门有权指派工作人员前往家庭或者责令父母前往民政部门接受调解，也可以邀请相关专业人员提供专业意见。在达成协议后，民政部门会对协议进行审核，并进行备案，确保协议的执行力。
民政部门还可以暂时或者永久剥夺父母的抚养权，如果父母因虐待、忽视或者其他不利于孩子身心健康的行为，甚至可能会采取强制措施来保护孩子的权益。
总之，民政部门作为家庭关系的监管机构，在解决抚养权争议、保护孩子权益方面发挥了重要作用。父母在抚养孩子的同时，也应该遵守相关法律法规，保护孩子的健康成长。
