儿女抚养权是指父母中哪个方面有权利抚养孩子的问题。当婚姻关系破裂时，父母双方可能会争夺孩子的抚养权。对于这种情况，有一个部门可以提供帮助和指导，那就是民政部门。
民政部门是负责管理婚姻登记、离婚审批及婚姻家庭等事务的政府部门。当父母离婚或者分居时，如果无法达成协议，可以向当地民政部门申请调解。在调解过程中，专业的工作人员会采集双方的意见和情况，制定出抚养方案，同时将意见反馈给双方。如果得到双方的同意，调解员会签署协议书，该协议书也具有法律效力。
如果父母无法达成协议，民政部门会将案件转交法院处理。法院会根据孩子的利益和双方的能力、条件等因素来裁定孩子的抚养权。一般情况下，孩子的抚养权会给予父母中的一个，而另一个父母则可以获得探视权。
总之，儿女抚养权是需要得到法律保护的，同时民政部门是儿女抚养权纠纷的专业调解部门，在处理这种问题时可以为双方提供指导和服务，有利于维护孩子的合法权益。
