如果抚养权方不履行抚养孩子的义务，那么其他人可以采取以下措施解决问题：
1. 向法院提出请求
如果抚养权方未能履行其抚养孩子的职责，其他人可以向法院提出请求。法院将审查情况，并根据实际情况下达决定，例如对抚养权的变更，分配抚养费等等。
2. 按照法律规定要求抚养费
在某些情况下，抚养权方可能无法履行其抚养孩子的职责，例如贫困、失去收入等。在这种情况下，其他人可以向法院申请要求抚养费。法院将审查申请，看是否有必要分配抚养费。
3. 寻求社会机构帮助
如果抚养权方无法履行其抚养孩子的职责，其他人可以联系当地的社会机构，寻求帮助。这些机构可能会提供相关帮助，例如介绍资源、提供建议等。
4. 与抚养权方进行沟通
最后，如果可能的话，尽可能与抚养权方进行沟通。讲清楚抚养孩子的重要性，尽可能使他们履行其责任。如果他们不听，可以采取其他措施解决问题。
总之，如果抚养权方不履行其抚养孩子的职责，其他人应该采取必要的措施，确保孩子得到应有的照顾和保护。
