在拆迁过程中，可能会发生拆迁安置人员因各种原因而不幸身亡的情况。针对这一情况，政府和相关部门需要采取措施和遵守规定来处理拆迁安置人员的遗产和权益。以下是应该遵循的解决措施：
首先，政府部门应该在拆迁前及时了解拆迁安置人员的个人情况，如婚姻状况、亲属关系、遗嘱等，及时通知他们的家属将其情况告知，以便依法处理拆迁安置人员遗产。同时，在拆迁时还需要与拆迁安置人员签订义务协议，目的是确认安置人的死亡后的处理事项，特别是有关补偿和安置问题。
另外，当拆迁安置人员因故去世时，有关部门必须尽快通知其家属，并帮助家属处理有关手续和遗产分配。在处理遗产分配时，应该遵循法律程序和家属的意愿，可协商制定合理的分配方案。
此外，拆迁安置人员的安置问题也需要及时处理。根据相关规定，当安置房屋未入住的拆迁安置人员因故去世时，其家属可以申请替代享受安置房产权、房租补贴等待遇。而当安置房屋已经入住时，应根据相关规定继承住房使用权或者在一定期限内申请退租，退例或者转让住房产权。
最后，有关部门应该做好安置人的社会保障工作，包括对其子女进行补助、医疗等保障措施。只有做到全面保障工作，才能使得拆迁安置人员及其家属得到最大限度的安抚和保障。
