不得协议离婚的情况如下：
1. 当婚姻关系还未满一年，或者已经满一年但是没有经过调解仍然存在矛盾无法解决时，夫妻双方不能协议离婚。
2. 夫妻双方有未成年子女的，而不能达成关于孩子抚养、教育权利的协议，也不能协议离婚。
3. 在经济纠纷方面，夫妻一方不愿意与另一方协商解决，在财产分割及抚养费等方面无法达成一致，也不能协议离婚。
4. 夫妻一方有精神病或其他重大疾病，或者有过暴力侵害行为，而无法得到另一方的谅解，则双方无法协议离婚。
5. 夫妻双方同意离婚后，公安机关一方面无法找到失踪方，另一方面也无法先行支付维护费用，因此也不能协议离婚。
总之，夫妻双方在协议离婚过程中，需注意上述情况。在无法协商解决的情况下，可以向人民法院提起诉讼求助。在审理期间，法院会根据实际情况进行综合裁决，保障合法权益，促进公平公正。
