电商平台无法判定儿子的抚养权。抚养权是指父母在离婚或分居时，对未成年子女的抚养和教育权。根据《中华人民共和国婚姻法》的规定，离婚后，未成年子女的抚养权由依法获得子女抚养权根据子女实际需要和双方的条件、情况，达成协议或者由人民法院判决。因此，电商平台无法干涉此事。如果家庭出现抚养权的纠纷，可以通过协商或者诉讼等方式解决，让法律裁决，并根据法律判决执行。
在实际生活中，为了保护未成年子女的权益，法院一般会根据实际需要和双方的条件、情况进行综合考虑，尽量维护未成年子女的利益，同时也会考虑父母双方的利益。如果父母双方没有达成协议，可以向法院提起诉讼，由法院进行判决。通常情况下，父母的抚养能力、教育能力、感情关系等因素都是判决结果的考虑因素。
因此，在家庭出现抚养权纠纷时，应该理智处理，尽量达成协议，如果无法协商，可以咨询律师进行诉讼，最终由法院进行判决，以保护未成年子女的权益。简单来说，电商平台无法解决此类问题，只有依法处理，才能得到合理的解决方案。
