在抚养权纠纷案件中，父母必须出庭是普遍的情况。法院通常需要双方亲自出庭，为自己的权利辩护。这是因为在判定一个抚养权案件时，法院需要进行充分的调查和审理，以确保做出公正的判决。
在法庭上，父母将受到法官和律师的尽职调查和询问，以确定哪个父母最适合担任孩子的主要监护人。此外，出庭也给了父母机会，向法院和另一方表达自己的看法和需求，为自己的孩子提供最好的照顾和监护。
但是，有时法院也会考虑利用电话或视频会议等远程技术，处理部分诉讼程序，以避免双方亲自出庭造成的时间和金钱成本。这种方法可以更有效地解决一些简单的程序问题，案件程序也可以更快地进行，以期尽早为孩子提供稳定的监护和生活环境。
总之，父母必须出庭，以为孩子在抚养权纠纷中争取最好的结果。但是，法院也会在适当的情况下利用各种技术手段来简化诉讼程序，以缩短时间和降低成本，以确保最终判决符合孩子的最佳利益和福利。
