当12岁的孩子面临抚养权争议时，需要考虑以下几个方面：
1. 孩子的意愿：法院通常会尊重12岁的孩子的意愿，如果孩子自己表达了自己的想法，法院会考虑到这一点。
2. 父母的情况：法院会考虑每个父母的情况，包括稳定的住所、收入、子女的情况等等。
3. 孩子的最佳利益：法院必须考虑到孩子的最佳利益，这意味着找到最适合孩子的抚养方案。
在这种情况下，建议父母应该尽力以孩子为重。他们需要以最佳的方式与对方沟通，并在孩子的利益上达成共识。如果无法达成共识，双方可以尝试调解或寻求法律援助。如果孩子的父亲或母亲面临过分危险或不安全的环境，则可以向法院申请紧急撤离，以确保孩子的安全。最终，无论法院做出什么决定，父母都应尊重法院的裁决，并在孩子成长中给予他们足够的爱和支持。
