当车祸发生时，当事人可能会有资格提起私人诉讼以获得赔偿。但有时可能会出现一方拒绝私了的情况。此时，想要处理此类问题，可以采取以下步骤：
1. 交换信息。首先，务必在事故现场交换身份，并获取对方车辆的牌照和保险信息。如此可确保不会失去寻求赔偿的机会。
2. 联系保险公司。将事故报告给自己的保险公司，以便他们可以对他们的客户采取适当的行动。你也可以与对方的保险公司联系。
3. 收集证据。拍照并记录发生事故的时间，地点和情况。如果有目击证人，最好记录下来并获得他们的联系信息。
4. 联系当地的律师。如果对方不愿承认责任，您可能需要寻求专业的法律建议和代表来帮助您争取您的权益。
5. 提起民事诉讼。如果所有的努力看起来都无法得到你的赔偿，你可以考虑通过提起民事诉讼来解决这个问题。你可以向法院申请，让法院强制性地要求对方承担赔偿责任。
总之，当面临拒绝私了的情况时，首先要冷静，按照上述步骤来尽可能保护自己的权益。同时也要注意保护自己的证据证据以及私人信息，不要盲目乱行，更不要带着过多的情绪去与对方交涉，否则可能会使事情变得更加复杂和恶劣。
