车祸事故是生活中常见的意外事件，如果双方没有达成私人协商或交警处理后无法确定责任方，那么就会面临不私了的情况。在这种情况下，双方需要找到合法的渠道来解决赔偿问题。
第一步：报案
在车祸发生后，双方需要在第一时间报案。报案有利于事故责任的确认和有效信息的记录，有助于后续的索赔与诉讼。
第二步：走司法程序
如果交警未能认定责任方，或者当事人不同意交警的认定结果，那么双方可以选取将争议提交到法院，通过法院的公正裁决定责任方并解决索赔问题。
在司法程序中，当事人可以选择委托律师代理，在开庭前收集证据、审理前调解和在庭审中辩护等方面提供专业帮助。
第三步：保险理赔
车主如果购买了车辆损失险和第三者责任险，可以选择向保险公司申请理赔。保险公司会根据保险条款评估事故损失，并及时支付车主的赔偿款项。
需要注意的是，如果被保险人拒绝赔付，车主可以向保险公司提出申诉，或是通过保险投诉渠道进行反映。
总之，在面对车祸不私了的情况下，当事人应该保持冷静，遵循法律程序，进行有效沟通和协商，以最有效的方式解决赔偿问题。
