失信人员可以变更抚养权，但需要满足一定的条件和程序。
首先，变更抚养权是需要经过法庭审理的。当一个失信人员要求变更抚养权时，需要向相关法院提起诉讼，并进行听证会等相关程序。在听证会上，法院会认真听取双方的意见和证据，评估双方的能力和条件，以及孩子的最佳利益等因素，最终做出决定是否变更抚养权。
其次，失信人员要想获得变更抚养权，还需要满足一些特殊的条件。例如，需要证明自己具有足够的经济能力，能够给孩子提供稳定的居所、营养、医疗、教育等方面的支持，并能保持与孩子的良好关系，履行父母的责任和义务。
最后，变更抚养权的前提必须是维护孩子的最佳利益。法院在评估双方的情况和孩子的需要后，会根据孩子的福利作出决定，保障孩子的健康和安全，让孩子得到更好的成长环境和发展机会。对于失信人员来说，获得变更抚养权并不容易，需要他们深刻反思自己的过错，积极改变自己的行为，并付出一定的努力和牺牲来重新赢得孩子的信任和亲情。
