首先，如果孩子的抚养权在法律上是属于您的，那么您可以寻求法律途径来解决这个问题。您可以向当地的家庭法庭或儿童保护机构寻求帮助，他们可以为您提供合法建议。如果您没有证据证明孩子的抚养权是属于您的，您需要起诉您的前配偶，证明您是合适的孩子抚养人。
其次，您可以与孩子的父母进行调解，寻求一种合理的解决方案。这可能需要派遣一个中立的调解人来就解决方案进行协商。在这个过程中，您可以表明您对孩子的爱和关心，以及您有多么适合成为他们的抚养人。
最后，如果您已经尽力了，但是依然无法获得孩子的抚养权，那么您可以寻求精神辅导来处理这个问题。您需要遵循法律和应有的程序，最重要的是不能放弃与孩子的关系。您可以与孩子保持联系，并参加他们的生活和重要日子。不要失去心态，一起积极找到合适的解决方案。
