协议离婚是指夫妻双方在不涉及法律纠纷的情况下达成离婚协议，按照协议办理离婚手续。如果夫妻双方不能自行达成协议，需要进行调解和仲裁。调解是指通过第三方的斡旋，协助当事人化解纠纷。而仲裁是指通过仲裁委员会的裁决，解决当事人之间的矛盾纠纷的一种方式。
在协议离婚中，调解是一个常态化的程序。夫妻双方之间因离婚产生的财产分配、抚养子女、探望子女等问题，往往需要通过调解来达成一致意见。如果夫妻双方不同意调解，也可以选择仲裁或者诉讼。
调解有很重要的作用，可以避免局部性的不公平。通过调解，夫妻双方可以在公平、公正、公开的情况下达成协议。涉及到财产分配和子女抚养问题的情况下，调解员会依据夫妻双方的实际情况，并考虑到法律规定，从而达成一个双方都能够接受的结果。这样，双方会比诉讼程序更有可能达成协议，此外，也能比仲裁更妥善地解决问题。
需要注意的是，在协议离婚中，调解是在夫妻双方自愿的情况下进行的。当然，如果协议无法在调解评估机构或人员的协助下得到达成，就需要通过仲裁或者诉讼进行解决。
总之，协议离婚过程中，调解是很重要的步骤之一。通过调解，夫妻双方可以达成合理和谐的协议，从而减少纠纷，确保离婚过程顺利进行。
