协议离婚是夫妻双方通过协商达成离婚意愿，达成的协议需要在司法机关进行认可后才能生效。在协议离婚的过程中，工作人员需要了解以下一些信息：
1. 离婚原因：工作人员会询问夫妻双方离婚的原因，这有助于了解双方离婚的原因是否合理，并有助于制定合适的离婚协议。
2. 子女抚养问题：如果夫妻双方有子女，则需要解决子女的抚养问题。工作人员需要了解双方对子女抚养的意见，并根据法律规定和实际情况，制定适当的抚养协议。
3. 财产分割问题：夫妻双方在婚姻中所得财产的分割也是协议离婚的核心内容之一。工作人员需要了解夫妻双方的财产状况，并根据法律规定和实际情况，制定合适的财产协议。
4. 意见调解：如果夫妻双方在制定离婚协议时存在分歧，工作人员会进行调解，尽可能让双方达成一致意见，制定合适的离婚协议。
5. 离婚后的生活安排：工作人员也会关心夫妻离婚后的生活安排，确保离婚协议不会对双方造成不必要的经济和精神压力。
总之，协议离婚的工作人员不仅需要了解夫妻双方的意见和情况，还需要根据法律规定和实际情况，制定合理的离婚协议，保障离婚双方的利益。
