要获得孩子的抚养权和户口，家长需要遵循一些程序和法律规定。
首先，有关孩子的抚养权问题，应该先进行协商或调解，如果无法达成一致，可以向法院提起诉讼，通过法律途径来解决问题。在家庭法院中，根据孩子的利益原则，法官会进行合理的判决，确定孩子的抚养人及抚养方式。
其次，有关户口问题，对于未婚生育，母亲可以申请将孩子的户口迁移到自己的户口下，如果父亲同意，可以将孩子的户口挂靠在母亲的户口下，父亲需要签署相关的实名制委托书。如果孩子父亲不同意，母亲可以向法院提起诉讼，要求判决孩子的户口迁移至自己的户口下。
此外，如果已经离婚，父母可以协商孩子的抚养权和户口问题，并签订书面协议，经法院确认后，孩子的抚养权和户口问题就可以得到解决了。
总而言之，要获得孩子的抚养权和户口，家长需要先遵循法律规定，进行协商或调解，必要时可以向法院提起诉讼，通过法律途径来解决问题。在这个过程中，需要以孩子的利益为最高原则，并尊重孩子的意愿和权利。
