当孩子父母争夺抚养权时，首先要考虑的是孩子的福利。因此，需要寻求法律援助和儿童福利机构的帮助，以确定孩子最好的利益和需要。
第一步应该是寻求法律咨询，以了解有关抚养权和监护权的法律程序和要求。父母需要了解他们的权利和责任，以及他们需要在法庭上展示的证据。如果父母无法达成一致，可能需要聘请律师代理他们的案件。
其次，考虑向当地儿童福利机构寻求帮助。儿童福利机构可以提供协助双方以适合孩子最佳利益的方式来解决争议的支持。此外，当地儿童福利机构也可以提供关于抚养权和监护权的信息、指导和建议。
在争议期间，保持高度冷静和理智非常重要。不应在孩子面前说负面话，也不应试图利用孩子来伤害对方。这可能会导致孩子在争议中受到心理伤害，而他/她将无法进行健康的成长和发展。
总之，孩子父母争夺抚养权是一个复杂和敏感的问题。双方应该尽一切努力以合理和互相尊重的方式解决问题。最重要的是，孩子的最佳利益应该始终是第一位。
