在广州，民政部门负责处理小孩的抚养权争议案件，目前市民可以前往当地的婚姻家庭调解委员会或者法院申请处理。
婚姻家庭调解委员会是处理亲子关系纠纷的第一道门槛，由专业的调解员帮助父母或其他亲属协调解决争议，以达到和谐的家庭关系。如果调解不成功，当事人可以向法院提起诉讼，由法院进行判决。
在向法院提起诉讼之前，父母需要提供相关证据证明自己更适合拥有孩子的抚养权，例如子女照片、学籍、医疗手续等。同时，还需要提供孩子的生活情况、学习情况等方面的证明。
在法院审理过程中，一般需要进行多次开庭，进行庭审和调解，直至最终做出判决。在判决后，如果有一方不服，可以进行上诉，这时候需要更多的证据来支持自己的观点和立场。
总之，在处理小孩的抚养权纠纷时，需要有耐心和恰当的态度，同时需要准备充分的证据和材料来支持自己的观点。希望广州的家长们在处理这类纠纷时，能够以孩子的利益为重，为孩子创造更好的成长环境。
