变更抚养权是涉及到父母对孩子的抚养和监护权的重大决定，对孩子和双方父母的生活都会带来一定的影响。因此，变更抚养权需要双方父母的积极配合和参与。但是，如果一方父母无法参与该过程，不能成为阻碍变更抚养权的主要因素。
在这种情况下，一方父母可以委托律师或亲友或其他人帮助处理变更抚养权的手续。一方父母需要提供尽可能多的相关证据和信息，以说明自己在不在现场并不影响自己对孩子的关心和爱护，同时说明变更抚养权的合理性和合法性。
变更抚养权的主要关注点是孩子的利益和需求，法院和相关部门会综合审查和权衡各种因素，以最大限度地保护孩子的权益和福祉。因此，如果只有一方父母在场，但法院认为变更抚养是最好的选择，那么法院仍然会作出相应的判决。
总之，变更抚养权需要双方父母的合作和参与，但如果一方父母无法参与，他们仍然可以委托他人帮助处理相关手续。最重要的是，变更抚养权的决定必须以孩子的利益和需求为核心，以确保他们能够获得最好的照顾和支持。
