针对西安市拆迁安置的投诉，存在以下途径：
一、电话投诉
市民可以通过拨打热线电话12345进行投诉，该热线电话是全国性的服务热线电话，每个城市都有相应的接听部门，市民可直接拨通后，向对方表达自己的诉求或投诉。
二、信函投诉
市民也可以通过书信的方式，向有关部门投诉，需把自己的姓名、联系方式、具体地址等重要信息详细陈述，要注意保留投诉过程的证据，比如照片，录音等，以便后续处理。
三、现场投诉
市民也可以选择到相关部门进行现场投诉，例如到城市规划局、房屋管理部门等，，直接向工作人员反映情况，并尽快获取相关材料进行备案和证据保全。
四、网络投诉
网络众声往往能够达到非常强大的效果，市民可以通过到政府官方网站、社区门户网站以及相关论坛等，通过留言、发帖等方式进行投诉，让更多人了解，形成更大的声势，从而加速解决问题的过程。
不管通过哪种途径进行投诉，市民最好能够事先调查该途径的可靠性，以免给自己带来更大的不便或麻烦。同时，也要注意投诉时言语文明及礼貌，以使相关机构更愿意听取问题并给予有效的解决方案。
